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                巴士公司安保服務巡查大隊成立大會召開

                發布時間:2019-05-09 10:12:31

                說起臺州公交的變遷,那可不得不提到902路公交,一條歷經風雨,見證著臺州公交發展的元老級線路。2000年開通環線后,又經歷市區公交一體化改革,2018年5月26日一拆為二,分為902A和902B,標志著三區環線公交淡出歷史。

                今年來,臺州公交加快推進多票制線路調整進程,提升我市公共交通服務均等化水平,4月15日起,902A、902B線取消多票制票價,實行無人售票。這是臺州公交全面進入智能化、惠民化時代邁出的一大步。

                然而,在無人售票的改革浪潮中,近百名乘務員面臨著“下崗”,如何幫助這一批將青春與汗水全數投入臺州公交事業的員工重新上崗?

                5月7日下午,巴士公司召開安保服務巡查大隊成立大會。臺州市公交巴士有限公司按照“轉崗不下崗,引導培訓再上崗”的原則,以此次轉崗為契機,組建安保服務巡查大隊,乘勢打造一支服務質量高精的公交服務團隊,打造“優質公交品牌。

                會上,集團黨委委員、副總經理兼巴士公司董事長、總經理蔣朝軍表示,文明服務是現代公交優先發展的戰略要求,安保服務巡查大隊服務于一線,是駕駛員與乘客關系的潤滑劑,是確保行車安全的執法儀,時刻代表著公交的形象,展示出臺州公交用心服務乘客的誠意,是打響服務質量提升的第一槍。

                為使乘務員盡快熟悉新崗位,適應新身份,掌握新技能,5月8日起,公司組織開展為期7天的培訓,邀請專業老師、各科室負責人就形象禮儀、業務技能等進行全方位提升。

                蔣朝軍對即將參加培訓的乘務員提出了期望,他要求,乘務員要清晰認識自我職責,增強崗位使命感,認真培訓,掌握行為規范判斷能力,以最良好的形象和最優質的服務,共展平穩、安全、速達的公交風采。

                在一次次改革后,902路公交并未與現代公交格格不入而遭時代淘汰,反而在被不斷賦予新的生命中迸發出新的活力。公司在轉型發展的同時,積極為員工謀劃出路,拓寬轉崗渠道,902路乘務員們也將實現華麗轉身,成為臺州公交一抹最靚麗的“風景”。

                巴士公司 王玟霽

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