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                趙平發:公交車司機連續7年在車上過年

                發布時間:2019-06-21 09:21:18


                “趙師傅,今年過年回家嗎?”

                “不回,今年還和你們一起過!”趙師傅笑著回答乘客?!?/span>

                101路駕駛員趙平發師傅來自黑龍江哈爾濱,56歲的他已經開公交七個年頭,也連續七個春節堅守崗位,今年他仍舊選擇在路上過節。

                行車中,車廂里時不時傳來趙師傅的溫馨提醒?!袄先思也患卑?,慢點下車?!薄奥闊┙o老人讓個座好嗎?”“人多不要擁擠,抓好扶手當心摔跤?!?......

                回場后,趙師傅依舊忙碌,拿起清潔工具將車廂衛生打掃一遍,又仔細地查看每個角落看看有沒有乘客落下東西?!肮疽幎?,每趟發車前都要檢查車輛安全狀況和做好車廂清潔,隨時保持車輛安全舒適?!壁w師傅解釋道,“春運期間,乘客大包小包的東西多,萬一有落在車上可以趕緊上交車隊尋找失主,省得乘客著急?!?/span>

                春運期間迎來返鄉潮、學生潮,臺州公交對安全工作比平日更加嚴格要求。對此,趙師傅沒有任何抱怨,他多的是一份贊同和理解?!耙髧栏顸c好,安全第一嘛,公司經常開展車輛安全狀況抽查、跟車突擊檢查等活動。其實沒啥,就是按照公司行車要求,把自己平時做的事情繼續做好就行?!?/span>

                據了解,臺州公交一直很重視安全工作,每月會多次開展安全教育會,每天發車前都要進行酒精和血壓測試,駕駛員行車不得超速搶道......而趙師傅一直踐行著安全守則,開車以來保持著零事故記錄,也多次被評為先進個人、優秀駕駛員,他有屬于自己的“行車之道”。

                “101線路乘客是以老年人為主的特殊群體,這就要求駕駛員必須細心、耐心和觀察力強,要‘喊著大號子,走著模特步’。開車時不僅要慢更要穩。老人家行動不便,就耐心等等。遇上高峰期,車廂擠得滿滿當當,必須隨時觀察車廂內的情況”。趙師傅笑著說,“除了技術好,還得心態好。只要一坐上駕駛座,就得把所有不愉快都拋開。帶情緒開車不安全,不及時自我調節心態,怎能做到微笑服務呢?!?/span>

                趙師傅坦言,工作頭兩年并不是順利,語言溝通不暢是最大的難題,聽不懂方言,外加東北人特有的大嗓門,有些乘客對趙師傅的服務態度不是很滿意。對此趙師傅想到了一個“笨”辦法?!奥牪欢揖陀眯挠?,101是條老線路,很多老人習慣乘坐101出行,我就記下他們上下車站點,一般不會出錯?!壁w師傅說,“現在很多老乘客對我都很熱情,天涼了叮囑我注意保暖,逢年過節會給我送吃的之類,就像家人一樣?!?/span>

                對遠在哈爾濱的親人,趙師傅可沒有與對乘客一樣“上心”。一個月前就叮囑趙師傅今年要回家過年,趙師傅卻當做“耳旁風”?!胺凑矝]啥大事遲點回也一樣,既然選擇干這行,就得擔起這份責任,這比自己回家過年重要。家里人不理解也得理解,行業特殊沒辦法?!壁w師傅輕描淡寫地說。原來101線路有兩個外地駕駛員也想回家,但是春運期間特別是春節前后客流量大,車隊人員非常緊張,趙師傅選擇了退讓和堅守。

                春節是闔家團圓的日子,為了讓更多人不缺席全家年夜飯,很多公交駕駛員把不能陪伴家人的愧疚深藏在心底?!斑@份職業很平凡,日復一日往返于相同的行駛路線,卻肩負著乘客安全送到站點的責任,我覺得很有意義和成就感?!壁w師傅說,“對于家人,只能等我退休后,再彌補以前的缺憾?!?/span>

                集團辦公室 王夢影

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